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Paessler
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Monitoraggio all-in-one di dispositivi medici e di infrastrutture IT sanitarie

  • Panoramica centrale del tuo IT classico e del tuo IT sanitario con un singolo strumento di monitoraggio
  • Monitoraggio delle prestazioni, della disponibilità e della sicurezza di dispositivi medici e di routine ospedaliere
  • Supporto completo di standard e protocolli comuni impiegati nel settore sanitario
Download Gratuito
Contattare un esperto
PanoramicaVantaggiSfidesensoristorie di clientiFAQ

5 motivi per cui gli esperti monitorano l’IT sanitario con PRTG

Gli ospedali moderni sono altamente digitalizzati e la disponibilità dei dati dei pazienti è al centro di tale digitalizzazione. Poiché tutti i sistemi IT classici e i sistemi IT sanitari convergono, avere una panoramica di monitoraggio centrale come Paessler PRTG diventa più importante che mai.

  • Ottieni assistenza immediata per protocolli IT sanitari comuni ((DICOM C-ECHO, DICOM C-FIND, HL7)
  • Raccogli dati di monitoraggio da modalità, dispositivi sanitari mobili, PACS, HIS, RIS e molto altro
  • Tieni d’occhio i flussi di lavoro sanitari e i processi ospedalieri, trasferimento di dati inclusi
  • Visualizza il tuo ambiente IT in ambito sanitario in dashboard personalizzate per una panoramica centrale
  • Estendi le funzionalità delle caratteristiche di monitoraggio incorporate dei tuoi dispositivi medici

Centinaia di migliaia di clienti in tutto il mondo amano Paessler PRTG

Storie di successo dei clienti


Cosa dicono di noi i nostri clienti

 

Perché PRTG è lo strumento di monitoraggio dell’IT sanitario che preferisci

impostazione

Utilizza l’assistenza tecnologica incorporata

  • Collegati ai server di comunicazione o a motori di integrazione tramite REST API
  • Utilizza DICOM per monitorare, ad esempio, dati immagine provenienti da apparecchiature per risonanza magnetica (MRI), TAC (TC) o raggi X
  • Integra il tuo HIS, RIS ed LIMS nella tua panoramica di monitoraggio centrale
blocco

Garantisci la sicurezza dei dati sanitari

  • Migliora la sicurezza di rete monitorando firewall, sistemi di rilevamento degli intrusi e molto altro
  • Verifica in maniera sicura l trasferimento dei dati dei pazienti e i dispositivi medici coinvolti tramite HL7
  • Monitora il tipo di dati, il volume e lo stato del dispositivo – PRTG non ha accesso ai dati personali
icona di una lente di ingrandimento con frecce rivolte verso di essa

Monitora IT sanitario e classico

  • Controlla non solo le tue attrezzature mediche, ma anche la relativa infrastruttura IT
  • Monitora le condizioni di hardware quali switch, server e sistemi di memoria
  • Tieni d’occhio l’uso del Wi-Fi, i punti di accesso e le prestazioni delle applicazioni
alarmbell

Ricevi avvisi PRTG personalizzati in tempo reale

  • Stabilisci le soglie di allarme entro cui essere avvisato prima che si verifichi un problema più grave
  • Imposta trigger per le notifiche in modo che le persone giuste vengano informate al momento giusto
  • Scegli tra metodi di notifica quali SMS, e-mail o notifiche push
impostazione

Visualizza i tuoi dati in dashboard personalizzate

  • Crea dashboard personalizzate in formato HTML tramite il nostro editor drag & drop
  • Visualizza singoli dispositivi medici, interi piani ospedalieri o processi di eHealth
  • Condividi le dashboard sugli schermi centrali dell’IT dell’ospedale o solo con team specifici 

Scopri alcuni dei nostri sensori PRTG preconfigurati per il monitoraggio dell'IT sanitario.

Che aspetto ha il monitoraggio dell’IT sanitario in PRTG

Diagnostica eventuali problematiche a livello dei tuoi dispositivi medici monitorando ininterrottamente il tuo hardware, la larghezza di banda e la disponibilità. Mostra i flussi di lavoro ospedalieri in tempo reale e visualizza i dati in mappe grafiche e dashboard per identificare i problemi in maniera più semplice. Ottieni la visibilità necessaria a risolvere i problemi legati ai computer del tuo ospedale.

Panoramica dettagliata del monitoraggio dell'IT in ambito sanitario in PRTG

Dashboard PRTG per una panoramica di alto livello dell’infrastruttura IT sanitaria

Schermata dettagliata e approfondita del monitoraggio dell'IT in ambito sanitario in PRTG

Monitoraggio consolidato di attrezzature mediche, tecnologia dell’edificio e infrastruttura IT classica

Schermata dettagliata della Panoramica dell'albero dei dispositivi da monitorare in PRTG

Panoramica del monitoraggio dell’albero dei dispositivi in PRTG

Inizia a monitorare i tuoi sistemi IT sanitari e i tuoi dispositivi medici con PRTG e scopri come è in grado di facilitare le routine ospedaliere e di rendere più sicuro il trasferimento dei dati dei pazienti.

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I nostri utenti danno il massimo per il monitoraggio con Paessler PRTG

Gartner peer insights
spiceworks
Capterra
G2
Trustpilot

5 casi d’uso per il monitoraggio delle tue attrezzature mediche digitali

tbd

Con PRTG ottieni una soluzione di monitoraggio centralizzata perfetta per il monitoraggio sia dell’IT classico (server, database, computer, e-mail, ecc.) che dell’IT sanitario (dispositivi medici, sistemi ospedalieri, tecnologie specifiche).

Ma cosa puoi monitorare di preciso in una tipica configurazione ospedaliera, ad esempio? Scopri alcuni casi d’uso per il monitoraggio medico in ambito sanitario.

Osserva il motore di integrazione

Il motore di integrazione è il server di comunicazione centrale dell’ambiente IT. Riceve messaggi da sistemi diversi, li traduce in formati comprensibili per altri sistemi e distribuisce ulteriormente i messaggi tramite varie tecnologie, tra cui HL7, DICOM, Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) e richieste basate su HTTP.

Per assicurarsi che il motore di integrazione sia in funzione ed elabori i messaggi in maniera corretta, occorre valutare i seguenti aspetti:

  • Hardware: monitorare lo spazio su disco, la memoria, il carico della CPU, ecc.
  • Messaggi: monitorare il numero di messaggi elaborati, gli errori nei messaggi, ecc.
  • Latenza: monitorare la latenza di lettura e scrittura dei database collegati

Tieni d’occhio i tuoi PACS

Il sistema Picture Archive and Communication System, o PACS, è una piattaforma di condivisione di immagini e, in quanto tale, un archivio centrale per immagini generate da dispositivi come MRT o video endoscopi. Tali immagini sono memorizzate sui PACS in modo che sia possibile accedervi o che possano essere trasferite da altre workstation o da altri dispositivi. Per assicurarti che le immagini siano memorizzate e che sia possibile accedervi correttamente, devi tenere d’occhio vari aspetti dei PACS.

Tali aspetti possono essere:

Hardware: monitora lo spazio disponibile su disco, la memoria, i segni di surriscaldamento, ecc.

  • Latenza: monitora la latenza delle operazioni di lettura e scrittura
  • File di logs: monitora il numero di errori del PACS, i tentativi di autenticazione falliti, ecc.
  • Interfacce: monitora la disponibilità e la reattività delle workstation che accedono ai dati del PACS

Monitora le diverse modalità

Le modalità fanno riferimento ad attrezzature sanitarie utilizzate per creare immagini mediche, ad esempio raggi X, Tomografia Computerizzate (CT) o Risonanza Magnetica (MRI). Impiegano lo standard DICOM per acquisire immagini, collegarsi a un PACS e inviare lì le immagini per memorizzarle. Ciascuna modalità è associata a una lista di lavoro che contiene un elenco dei lavori programmati e i dati dei pazienti.

Per assicurarti che i dispositivi medici siano raggiungibili e che il trasferimento dei dati funzioni come previsto, devi tenere d’occhio quanto segue:

  • Disponibilità: monitorare le richieste C-ECHO per assicurarsi che i dispositivi siano in funzione
  • Prestazioni: monitorare i tempi di risposta delle richieste C-ECHO
  • Liste di lavoro: monitorare il numero di voci della lista di lavoro per identificare colli di bottiglia o altri problemi
  • Memoria: verificare immagini mediche memorizzate localmente per identificare problemi di memoria dei PACS

Verifica lo scambio di informazioni sanitarie

Le apparecchiature, le interfacce e i sistemi in ambito medico non funzionano in maniera isolata. I dati del paziente quali lastre o ecografie, risultati di laboratorio o specialistici, la cartella clinica del paziente o i dati relativi al medico di base del paziente sono trasportati attraverso l’infrastruttura di sistema dell’ospedale, che è composta da vari sottosistemi.

Esempi possono essere:

  • I dati principali del paziente sono gestiti tramite il sistema informatico ospedaliero (HIS)
  • I dati di laboratorio sono salvati nel sistema informatico di laboratorio (LIMS)
  • I dati radiologici sono gestiti tramite il sistema informatico radiologico (RIS).

Tutti questi sistemi di scambio di informazioni sanitarie (HIE) impiegano diverse tecnologie per il trasferimento dei dati. Per riunire le informazioni provenienti da tutti questi sistemi, inclusi il trasferimento di dati e il traffico dei dati, puoi configurare un sensore Business Process in PRTG per ciascun flusso di lavoro ospedaliero che desideri tenere sotto controllo

Monitora casi personalizzati di IT sanitario

Oltre ai nostri sensori preconfigurati di eHealth, PRTG offre un sensore REST Custom v2, con cui è praticamente possibile integrare tutto ciò che si desidera monitorare nel settore IT sanitario tramite REST API.

Ecco alcuni esempi:

  • Modifiche e problemi con la documentazione elettronica, ad esempio EHR (Electronic Health Records) in sede o in cloud
  • Accordi sul livello di servizio realizzati con gli HISP (health information service provider)
  • Disponibilità e stato di dispositivi sanitari mobili (mHealth) come sensori wearable e workstation mobili
  • Attivazione di promemoria e avvisi in processi CDS (clinical decision support) 
  • Applicazioni di intelligence commerciale e clinica impiegati per gli aspetti finanziari e operativi del settore sanitario

Il vantaggio di PRTG: sensori preconfigurati per il monitoraggio del tuo ambiente IT in ambito sanitario

Oltre all’assistenza immediata per tutti gli standard IT classici, PRTG offre assistenza per RESTful API, DICOM e HL7. Integra facilmente dispositivi medici, workstation sanitarie mobili e processi di comunicazione IT sanitari nel tuo monitoraggio grazie ai nostri sensori PRTG preconfigurati.

DICOM Bandwidth

Il sensore DICOM Bandwidth monitora l'utilizzo della larghezza di banda di una richiesta C-STORE a un dispositivo compatibile con il Digital Imaging and Communications in Medicine (DICOM). Può mostrare quanto segue:

  • Utilizzo della larghezza di banda dei file inviati
  • Tempo di risposta della richiesta C-STORE
  • Dimensione totale dei file inviati
DICOM Bandwidth
DICOM Bandwidth

DICOM C-ECHO

Il sensore DICOM C-ECHO monitora la disponibilità di sistemi e dispositivi in grado di gestire le immagini digitali e le comunicazioni in medicina (DICOM) inviando richieste C-ECHO al sistema di destinazione. C-ECHO è noto anche come DICOM-Ping. Può mostrare quanto segue:

  • Tempo medio di risposta della richiesta C-ECHO
  • Tempo minimo di risposta della richiesta C-ECHO
  • Tempo massimo di risposta della richiesta C-ECHO
DICOM C-ECHO
DICOM C-ECHO

HL7

Il sensore HL7 controlla la disponibilità delle interfacce Health Level 7 (HL7). Invia un messaggio HL7 al dispositivo di destinazione e controlla che la risposta sia valida. Può mostrare quanto segue:

  • Stato del riconoscimento (ACK)
  • Stato dell'ID di controllo del messaggio
  • Tempo di risposta
HL7
HL7

Soffico Orchestra Channel Health

Il sensore Soffico Orchestra Channel Health monitora lo stato e il numero complessivo di chiamate di canale riuscite o non riuscite. Può mostrare quanto segue:

  • Stato dell'adattatore
  • Numero di errori
  • Numero di OK
Soffico Orchestra Channel Healt
Soffico Orchestra Channel Healt

Consulta il manuale di PRTG per un elenco di tutti i tipi di sensore disponibili.

Inizia a monitorare i tuoi sistemi IT sanitari e i tuoi dispositivi medici con PRTG e scopri come è in grado di facilitare le routine ospedaliere e di rendere più sicuro il trasferimento dei dati dei pazienti.

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“Con i sensori di PRTG per l'IT sanitario, abbiamo una visione ravvicinata dello stato attuale dei dispositivi, ad esempio MRT, TAC, dispositivi a ultrasuoni e video endoscopi. Monitoriamo l'anello più instabile di una catena di router DICOM. Non appena PRTG lancia l'allarme, sappiamo che dobbiamo intervenire.“

Stefan Theisel, Dipendente IT
Ospedale Universitario di Jena

“È il potere della flessibilità che rende PRTG una proposta seria. Ciò significa che i reparti possono decidere autonomamente cosa monitorare. In Radioterapia si sono scatenati completamente! È una cosa che mi piace vedere. La libertà di organizzare le cose da soli è un vero vantaggio.”

Willem Bouwman, Responsabile Applicazioni Tecniche
Centro Medico Universitario di Leiden

“Con un sistema informativo ospedaliero delle dimensioni di Confluent, è molto difficile monitorarlo da soli e, dopo aver sviluppato uno strumento "interno" che dava soddisfazione ma che alla fine era molto limitato, ho deciso di optare per una soluzione di monitoraggio globale. PRTG ci è sembrato subito adatto e le licenze erano proprio quelle di cui avevamo bisogno.”

Anthony Duhil, Responsabile Infrastruttura e Sicurezza
Ospedale Privato di Confluent
Immagine di anteprima per il whitepaper di Paessler Healthcare IT - a monitoring priner

Monitoraggio dell’IT sanitario: Ricevi il tuo white paper gratuito

Questo white paper introduce Paessler PRTG come soluzione completa e affidabile per il monitoraggio dei tuoi sistemi IT sanitari.

Ottieni una panoramica su come appare tipicamente un ambiente IT in ambito sanitario e su quali standard e protocolli sono utilizzati. Scopri inoltre quali sfide devono affrontare i professionisti IT nel settore sanitario e in che modo PRTG può aiutarli a superare tali sfide.

Scarica il White Paper

Storie di successo dei nostri clienti

Aziende di tutto il mondo si affidano a Paessler PRTG quando si tratta di garantire il perfetto funzionamento dei loro sistemi informatici.

Logo del marchio HammondCare

HammondCare si serve di Paessler PRTG per monitorare attivamente la sua infrastruttura IT

HammondCare è un fornitore indipendente senza fini di lucro di servizi sanitari e di assistenza agli anziani per case di cura, assistenza domiciliare, sanità comunitaria e assistenza ospedaliera. Monitora l’infrastruttura IT delle sue 76 sedi utilizzando Paessler PRTG per poter rispondere in maniera attiva agli incidenti anziché aspettare che lo staff sul posto comunichi la presenza di problemi, cosa che precedentemente richiedeva ore e originava importanti tempi di inattività.

Leggi l’intero case study

Logo del marchio della Croce Rossa austriaca

La Croce Rossa dell’Alta Austria non solo salva vite ma anche risorse con Paessler PRTG

Per poter salvare vite, la Croce Rossa necessita di un rifornimento continuo di riserve di sangue. Nell’Alta Austria questo sangue viene raccolto, gestito e distribuito presso il Centro donatori di sangue della Croce Rossa di Linz. Per individuare prontamente errori (e impedire potenziali danni e guasti), il team IT incaricato mantiene costantemente d’occhio la disponibilità e le prestazioni dell’intera infrastruttura IT con l’aiuto di Paessler PRTG.

Leggi l’intero case study

Marchio logo della LUMC
Marchio logo della LUMC

In che modo il LUMC può monitorare tutti i suoi sistemi IT grazie al PRTG di Paessler

Il LUMC è un moderno centro medico universitario per la ricerca, la formazione e la cura dei pazienti con un profilo di alta qualità e un forte orientamento scientifico. Il LUMC ha scelto Paessler PRTG per la sua capacità di monitorare le attrezzature mediche e la salute dell’intera rete 24 ore al giorno e anche, di conseguenza, la salute dei pazienti.

Leggi l’intero case study

Crea soluzioni innovative con i partner IT di Paessler

Grazie alla collaborazione con fornitori IT innovativi, Paessler libera sinergie per creare nuovi e ulteriori vantaggi per i suoi clienti.

IP Fabric

IP Fabric

La combinazione dell'ampio set di funzioni di monitoraggio di PRTG con la garanzia di rete automatizzata di IP Fabric crea un nuovo livello di visibilità e affidabilità della rete.

Scopri di più
Lansweeper

Lansweeper

La visibilità degli asset è un grosso problema per molti team IT. Non avere un inventario accurato delle risorse tecnologiche è inefficiente, costoso e rappresenta un potenziale rischio per la sicurezza.

Scopri di più
Soffico

Soffico

La combinazione di Orchestra e PRTG offre la soluzione ideale per monitorare l'infrastruttura IT tradizionale e il server di comunicazione centrale negli ospedali e negli ambienti industriali.

Scopri di più

Ottieni informazioni più approfondite sul monitoraggio dell’IT in ambito sanitario

Mantenete l'IT in salute con PRTG: sensori DICOM e HL7

Mantenere l'IT in salute con PRTG: sensori DICOM e HL7

Scopri i sensori preconfigurati DICOM e HL7 forniti di fabbrica con PRTG e cosa puoi monitorare di preciso con tali sensori.

Leggi l'articolo del blog
Due monitor, uno che mostra l'immagine medica di una mano e l'altro l'icona del marchio PRTG

Webinar gratuito: Monitora il tuo IT sanitario nel modo più semplice 

Guarda questo webinar gratuito in cui parliamo delle sfide legate all’IT sanitario e ti mostriamo casi d’uso tipici su come monitorare attrezzature mediche e flussi di lavoro sanitari.

Guarda il webinar gratuito
Imparate a monitorare l'IT sanitario con PRTG: video tutorial

Scopri come monitorare l’IT sanitario con PRTG: videotutorial 

In questo post del nostro blog condivideremo alcuni videotutorial che mostrano come configurare i sensori del PRTG per l’IT sanitario e ti daremo maggiori ragguagli sulle informazioni che forniscono.

Leggi l'articolo del blog

Monitoraggio dell’IT sanitario: FAQ

Cos’è il monitoraggio dell’IT sanitario?

Il monitoraggio dell’IT sanitario riguarda la pratica di supervisione e tracciamento delle prestazioni, disponibilità e sicurezza dei sistemi e delle applicazioni informatici nell’ambito del settore sanitario. Implica il monitoraggio ininterrotto di vari componenti e processi collegati alle infrastrutture IT e ad applicazioni software impiegate in ambito sanitario ad esempio in ospedali, cliniche e organizzazioni sanitarie.

Uno dei principali obiettivi del monitoraggio dell’IT sanitario è quello di permettere agli operatori sanitari di fornire cure di alta qualità ai pazienti e di contribuire all’offerta di cure efficaci, nonché la protezione dei dati sensibili dei pazienti stessi.

Cosa fa un software di monitoraggio dell’IT sanitario?

I software di monitoraggio dell’IT sanitario sono soluzioni software specializzate progettate per monitorar, gestire e analizzare le prestazioni, la disponibilità e la sicurezza dei sistemi informatici sanitari. Questi strumenti software offrono alle organizzazioni sanitarie i mezzi che consentono loro di monitorare attivamente le loro infrastrutture IT, identificare problemi e garantire il perfetto funzionamento di sistemi critici.

Quali funzioni dovrebbero includere gli strumenti di monitoraggio dell’IT sanitario?

Gli strumenti di monitoraggio dell’IT sanitario dovrebbero includere le seguenti funzioni, tra le altre:

  • Monitoraggio delle prestazioni: monitorare le misure relative alle prestazioni di hardware, reti, server, database e applicazioni software per garantirne un funzionamento ottimale. Ciò include il tracciamento dei tempi di risposta, dell’utilizzo delle risorse e di altri indicatori delle prestazioni.
  • Monitoraggio della disponibilità: garantire che i sistemi e le applicazioni IT siano disponibili e accessibili agli utenti come previsto. Ciò implica il monitoraggio della connettività di rete, del tempo di attività del server e la disponibilità di servizi critici.
  • Monitoraggio di sicurezza: monitorare e individuare potenziali minacce alla sicurezza, vulnerabilità o falle a livello dell’infrastruttura IT. Ciò include attività quali analisi dei log, rilevamento delle intrusioni e identificazione di tentativi di accesso insoliti o non autorizzati.
  • Assistenza per compliance e verifica: funzioni che aiutino nel monitoraggio della compliance e il rispetto dei requisiti normativi come l’HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Il software può offrire tracce di controllo, controlli sulla privacy dei dati e capacità di report a supporto degli sforzi nel garantire la compliance.
  • Integrazione e scalabilità: la capacità di integrarsi ad altri sistemi IT esistenti in ambito sanitario, EHR (electronic health records) e altre applicazioni specifiche servendosi di standard e protocolli tipici del settore sanitario quali DICOM o HL7. Il software deve essere scalabile per soddisfare le esigenze di crescita e di mutamento dell’organizzazione sanitaria.
Cos’è un sensore in PRTG?

In PRTG, i “sensori” sono gli elementi base del monitoraggio. Un sensore monitora solitamente un valore misurato nella tua rete (ad esempio, il traffico di una porta switch, il carico della CPU di un server o lo spazio libero di un’unità disco). In media, occorrono circa 5-10 sensori per ogni dispositivo o un sensore per ogni porta switch.

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Monitoraggio con PRTG

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