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  4. Supervision des imprimantes
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Supervision des imprimantes avec PRTG

Vue d'ensemble : connaître l'état de chaque imprimante d'un seul coup d'œil

  • Tout superviser : papier, toner, erreurs, etc
  • Prévenir les temps d'arrêt : anticiper les problèmes avant qu'ils ne surviennent
  • Configuration facile : découverte automatique de toutes les imprimantes
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PRÉSENTATION DU PRODUIT

Nos utilisateurs donnent les meilleures notes à la supervision avec Paessler PRTG

Gartner peer insights
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Capterra
G2
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PRTG supervision des imprimantes: Ce que vous trouverez sur cette page

Table des matières
  • 8 raisons d'utiliser PRTG comme outil de supervision des imprimantes
  • À quoi ressemble la supervision des imprimantes dans PRTG ?
  • 4 raisons pour lesquelles PRTG est l'outil de supervision d'imprimante par excellence
  • Alerte rapide grâce à des notifications personnalisées
  • Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour la supervision des imprimantes
  • La gestion des imprimantes par PRTG évite les interruptions inutiles
  • Supervision de l'imprimante : FAQ

PRTG rend supervision des imprimantes aussi simple que possible

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les problèmes liés à vos imprimantes, même sur des sites distants.

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PRÉSENTATION DU PRODUIT

8 raisons d'utiliser PRTG comme outil de supervision des imprimantes

Installation facile grâce à la découverte automatique

PRTG détecte automatiquement toutes les imprimantes du réseau de l'entreprise, même dans les cas suivants dans des endroits éloignés.

Toner et cartouches toujours remplis

Vous disposerez toujours d'une quantité suffisante de toner et de cartouches remplies, avec un avertissement précoce avant qu'elles ne soient nécessaires.

Anticipe et minimise les problèmes

Les administrateurs détectent les erreurs dans les documents imprimés et les problèmes de réponse de l'imprimante avant même que les employés concernés ne soient affectés.

Résolution plus rapide des problèmes

Grâce à des informations directes et ciblées sur les erreurs, vous n'avez pas besoin de dépendre de descriptions téléphoniques sujettes aux erreurs.

Remplacement plus facile des imprimantes

Planifiez les remplacements de manière opportune et contrôlée, avec des alertes sur la durée de vie de la qualité des pages imprimées.

Coordination centralisée

Organisez de manière centralisée le remplacement du toner et des cartouches en recevant des alertes en temps voulu sur leur état.

Élimine les sources d'erreur

Les informations sur l'état du couvercle de l'imprimante éliminent la source d'erreur « Couvercle de l'imprimante non fermé ».

Supervision mobile

PRTG peut être utilisé sur n'importe quel appareil mobile afin que vous puissiez superviser les imprimantes n'importe où en déplacement.

A quoi ressemble supervision des imprimantes dans PRTG

Diagnostiquez les problèmes de réseau en suivant en permanence la disponibilité et l'état de vos imprimantes. Affiche l'état des travaux d'impression, les bourrages de papier, temps disponible et d'autres mesures clés en temps réel. Visualisez les données de supervision sous forme de graphiques et de tableaux de bord clairs afin d'identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour dépanner toutes sortes de problèmes avec le matériel et les logiciels de l'imprimante.

Capture d'écran PRTG arborescence des équipements

Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision

PRTG capture d'écran carte imprimante raise3d

Carte PRTG personnalisée pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT

PRTG screenshot graph live data traffic

Graphique des données de trafic en direct dans PRTG

Commencez à superviser vos imprimantes avec PRTG et voyez comment il peut rendre votre réseau plus fiable et votre travail plus facile.

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PRÉSENTATION DU PRODUIT

Les experts IT sont d'accord : Paessler PRTG est une excellente solution de supervision des infrastructures IT

PCMag

“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”

IT Brief

“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”

ITPro

“PRTG Network Monitor est 
très difficile à dépasser”

4 raisons pour lesquelles PRTG est l'outil supervision des imprimantes l'outil de votre choix

Document Icône

Nombre total de pages imprimées

PRTG affiche le nombre de pages déjà imprimées depuis la mise en service de l'imprimante.

Statistiques sur les icônes

Niveau de remplissage des cartouches d'imprimante et de toner

Vous saurez toujours quel est le niveau de remplissage réel des cartouches d'imprimante et de toner.

Informations sur les icônes

État du couvercle de l'imprimante

Vous pouvez éliminer la source d'erreur Printer Cover Not Closed.

Icône Avertissement

Message d'erreur sur l'état de l'imprimante

Vous serez toujours informé de l'état actuel de l'imprimante et des éventuels messages d'erreur affichés.

Alerte rapide grâce à des notifications personnalisées

Icône de notification

Flexible

PRTG s'accompagne de diverses méthodes de notification buildées : Email, SMS, notification push, message Microsoft Teams, message Slack, ou même exécution d'une application externe - c'est vous qui indiquez quand et comment la personne ou l'équipe responsable sera informée. Il vous suffit d'ajouter des contacts et de modifier, supprimer ou mettre en pause vos notifications à tout moment.

Lien vers l'icône

Intégré

Le système de notification est buildé dans le logiciel de supervision et est disponible sans frais supplémentaires. Grâce à sa qualité d'intégration, la configuration de la fonction d'alerte se fait en quelques clics.

Alarmes par icônes

Proactif

PRTG vous alerte de manière proactive si quelque chose ne va pas dans votre réseau en fonction des seuils que vous avez définis. Dès que les métriques dépassent ou tombent en dessous d'une certaine valeur, vous recevez une notification. Vous pouvez ainsi intervenir immédiatement, avant même que vos clients ou collègues ne soient au courant du moindre problème.

Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour supervision des imprimantes

PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !

Imprimante SNMP

Le capteur Imprimante SNMP supervise différents types d'imprimantes. Il peut indiquer les éléments suivants

  • Niveaux de remplissage des cartouches
  • L'état du capot de l'imprimante
  • Nombre total de pages imprimées
Imprimante SNMP
Imprimante SNMP

HP LaserJet matériel (SNMP)

Le capteur HP LaserJet matériel (SNMP) supervise les compteurs de performance d'un périphérique HP LaserJet. Il peut afficher les éléments suivants :

  • État du bourrage papier
  • État du papier
  • État du toner
HP LaserJet matériel (SNMP)
HP LaserJet matériel (SNMP)

File d'attente d'impression Windows

Le capteur File d'attente d'impression Windows lit la file d'attente d'impression sur le périphérique parent et renvoie le nombre de travaux dans la file d'attente d'impression. Il peut superviser les files d'attente de toutes les imprimantes installées localement. Il peut afficher les éléments suivants

  • Temps d'exécution
  • Nombre de travaux dans la file d'attente
File d'attente d'impression Windows
File d'attente d'impression Windows

Statut matériel (SNMP)

Le capteur Statut matériel (SNMP) supervise l'état des composants matériels d'un serveur. Il peut afficher les éléments suivants

  • Nombre d'erreurs
  • État du composant matériel
Statut matériel (SNMP)
Statut matériel (SNMP)

Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.

Trouvez la cause première du problème avec notre solution PRTG supervision des imprimantes

Les notifications en temps réel sont synonymes de dépannage plus rapide, ce qui vous permet d'agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.

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PRÉSENTATION DU PRODUIT

PRTG est compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

La gestion des imprimantes par PRTG évite les interruptions inutiles

Les erreurs d'impression surviennent au pire moment

Vous essayez de terminer cette lettre d'affaires avant la fin de la journée. Ou vous n'avez que quelques minutes pour terminer ce contrat lorsque vous êtes interrompu – le message d'erreur de l'imprimante « Remplacer la cartouche » vous frappe au pire moment.

Ce n'est plus le cas aujourd'hui.

Paessler PRTG fonctionne en arrière-plan et vous alerte lorsque :

  • Le toner et le papier sont presque épuisés
  • La file d'attente à l'impression est trop longue car les travaux d'impression sont bloqués
  • Un nombre total de pages a été imprimé
  • Les niveaux d'encre ou de toner sont très bas
  • Les imprimantes distantes et autres périphériques d'impression ne sont pas disponibles
  • Les services d'impression sont trop lents ou hors ligne
  • En raison d'une utilisation intensive de l'imprimante, sa durée de vie est proche

Les imprimantes perturbent les flux de travail des employés

Les employés doivent fréquemment s'éloigner de leur travail pour se demander si l'imprimante est prête et s'il y a suffisamment de toner – et les administrateurs sont constamment dérangés pour vérifier cela sur place.

Ce n'est plus le cas aujourd'hui.

PRTG facilite la vie des administrateurs en :

  • Affichant le statut de chaque imprimante du réseau - sur site ou dans le Cloud
  • Envoyant des alertes et des notifications en temps réel par SMS, courriel, message Slack ou autres méthodes
  • Offrant une tranquillité d'esprit grâce à des fonctionnalités de supervision de l'impression inégalées

PRTG rend supervision des imprimantes aussi simple que possible

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les problèmes liés à vos imprimantes, même sur des sites distants.

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PRÉSENTATION DU PRODUIT

« Du point de vue du serveur, nous supervisons tous les composants clés de notre service, tels que l'utilisation de l'unité centrale, l'espace disque RAM, les services Windows exécutés et la connectivité réseau du serveur. En ce qui concerne les réseaux, nous supervisons tous nos commutateurs, pare-feu et points d'accès. Il est très utile de pouvoir extraire facilement des mesures de performance du tableau de bord de PRTG. »

Ollie Kerslake, Responsable de l'Infrastructure
Riverford Organic Farmers

« L'outil nous a permis de mieux contrôler tous les types d'appareils connectés au réseau (commutateurs, téléphonie IP, caméras de sécurité, IoT, WiFi) qui restaient auparavant opaques lorsque nous traitions des incidents de service. Nous avons ainsi amélioré notre capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes, ce qui s'est traduit par une plus grande efficacité et une meilleure expérience utilisateur dans les services internes et publics. »

Jordi Tolosà Bel, Technicien en Nouvelles Technologies
Municipalité de Vinaroz

« Notre objectif était de pouvoir superviser la santé de nos serveurs les plus critiques contenant des données et des applications, mais aussi les flux et la bande passante entre le siège, nos 50 serveurs dans le cloud et les 15 serveurs de nos sites de production. Pour nous, il était essentiel d’avoir une démarche proactive pour comprendre où se trouvent les points de faiblesse du SI et les améliorer, mais aussi pour prévenir les dysfonctionnements et être informés immédiatement d’un incident pour potentiellement le résoudre avant même que les utilisateurs ne soient pénalisés. »

Marc Boullier, DSI
Carambar & Co

Le superviseur de votre imprimante en un coup d'œil – même en déplacement

PRTG se configure en quelques minutes et peut être utilisé sur une grande variété d'appareils mobiles.

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Gartner peer insights

« Un excellent outil pour superviser un réseau sous toutes les coutures. Les alarmes et les notifications fonctionnent à merveille. L’intégration des périphériques à surveiller est un jeu d’enfant, et l’installation du serveur est tout aussi simple. Bref, un produit à recommander à tous ceux qui veulent superviser un environnement informatique de grande envergure. »

Lire l’ensemble du test sur le site Gartner Peer Insights

Créer des solutions innovantes avec les partenaires informatiques de Paessler

En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.

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baramundi et PRTG créent une infrastructure IT sécurisée, fiable et puissante où vous avez tout sous contrôle - du trafic dans votre pare-feu à la configuration de vos clients.

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En combinant PRTG et Insys, le spécialiste de la supervision Paessler et le fabricant de passerelles industrielles INSYS icom offrent une possibilité pratique de fusionner l'informatique et l'OT.

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Siemon et Paessler réunissent la technologie des bâtiments intelligents et la supervision avancée et font de votre vision des bâtiments intelligents et des centres de données une réalité.

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Paessler PRTG

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Logiciel de supervision réseau – Version 24.4.102.1351 (November 12th, 2024)

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Hébergement

Téléchargement pour Windows et version basée sur le cloud PRTG Hosted Monitor disponible

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Langues

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Appareils réseau, bande passante, serveurs, applications, environnements virtuels, systèmes distants, IoT, etc.

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Des solutions pour tous vos besoins en matière de supervision

  • Comment faire : Supervision gratuite du réseau
  • Superviser HP tout-en-un
  • SNMP, MIB et OID - Vue d'ensemble
Contenu des ressources

Des histoires percutantes du monde de la supervision

  • superviser une imprimante 3D
  • Pas de papier ? Toner vide ? Erreur d'imprimante ? Vous en avez assez des utilisateurs grincheux ? Consultez nos 8 conseils pour une meilleure gestion de l'imprimante
  • SNMP expliqué : Ce qu'il faut savoir pour superviser via les MIB et les OID
Solutions en matière de ressources

Des ressources pour surmonter vos défis en matière de supervision

  • Comment désactiver les alertes pour le capteur d'imprimante SNMP
  • PRTG peut-il superviser l'état de l'imprimante et les alertes ?
  • Notification sur le message du capteur d'imprimante SNMP

Supervision des imprimantes: FAQ

Que dois-je superviser dans une imprimante ?

Vous devez superviser les aspects suivants dans vos imprimantes :

  • Les matériaux tels que l'état de remplissage du papier, des cartouches d'encre et des cartouches de toner
  • Problèmes mécaniques et techniques tels que les bourrages de papier
  • Les performances des imprimantes réseau
  • Statistiques sur la maintenance des imprimantes
  • Vérification du comportement d'impression concernant, par exemple, le nombre d'impressions couleur
Qu'est-ce que l'impression 3D ?

Dans l'impression 3D, un objet tridimensionnel est construit à partir d'un modèle 3D sous forme numérique. En général, le matériau nécessaire est ajouté ou « imprimé » couche par couche.

PRTG supervise-t-il les imprimantes 3D ?

Oui, PRTG peut superviser, par exemple, les imprimantes Raise3D. À l'aide du EXE/Script Advanced il est possible de superviser des aspects tels que l'état de l'imprimante, la température de l'extrudeuse et la vitesse d'alimentation, la température du lit de chaleur et l'état de la tâche. Pour en savoir plus sur la supervision des imprimantes 3D avec PRTG ici.

Qu'est-ce que SNMP ?

SNMP signifie Simple Network Management Protocol (protocole de gestion de réseau simple). Il s'agit d'un protocole de transfert d'informations de gestion dans les réseaux, en particulier dans les réseaux locaux. PRTG utilise le protocole SNMP à diverses fins de supervision du réseau. Par exemple, vous pouvez superviser l'état de vos imprimantes via SNMP grâce à l'option SNMP Imprimante capteur.

Qu'est-ce qu'un capteur dans PRTG ?

Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.

Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG? Plus de 95 % de nos clients disent oui !

Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

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Plus de 500 000 administrateurs système apprécient PRTG

Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.

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Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.

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