Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les problèmes de latence et de performance du réseau.
De nombreuses entreprises utilisent la VoIP (Voice over Internet Protocol). Or, un seul paquet de données retardé peut entraîner des erreurs de transmission et des perturbations perceptibles immédiatement : La gigue peut entraîner une baisse de la qualité des appels ou de la vidéo, ou encore remplir la ligne de parasites. Avec Paessler PRTG, vous garderez constamment un œil sur les valeurs de gigue pour vous assurer que cela ne se produise pas.
Dans les entreprises qui utilisent la VoIP, les employés ne peuvent travailler efficacement que si le réseau est stable. Avec PRTG, veillez à ce que vos collaborateurs puissent faire leur travail sans interruption.
En cas de fluctuations des valeurs de gigue, vous pouvez intervenir rapidement pour les éliminer. Notre outil de supervision du réseau vous permet également de superviser d'autres paramètres qui affectent la qualité de service (QoS) de votre réseau.
PRTG se distingue des autres outils de supervision de la latence et de la gigue : son système d'alerte est entièrement personnalisable. Il vous avertit immédiatement en cas de problème par SMS, email, notification push et plus encore, afin que vous puissiez réagir rapidement et avant que des pannes perceptibles ne surviennent.
Grâce à PRTG, vous soulagerez d'un poids énorme les épaules de votre équipe d'assistance, car moins de collègues auront des incidents à rapporter.
Diagnostiquez les problèmes de réseau en suivant en permanence les niveaux de gigue dans votre réseau. Affichez en temps réel la gigue statistique, le MOS, le temps d'aller-retour (RTT) et d'autres indicateurs clés. Visualisez les données de supervision sous forme de graphiques et de tableaux de bord clairs afin d'identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes de congestion du réseau et de gigue.
Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision
Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT
Graphique des données de trafic en direct dans PRTG
“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”
“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”
“PRTG Network Monitor est
très difficile à dépasser”
PRTG est livré avec 100 capteurs gratuits qui n'expirent jamais, ce qui vous permet d'effectuer gratuitement des tests de gigue sur votre réseau.
Commencez par créer un capteur de supervision de la gigue préconfiguré. Vous n'avez pas besoin d'effectuer un essai au préalable et vous pouvez lire la valeur de la gigue directement sur votre réseau.
Seule la supervision continue et automatisée de la gigue de PRTG, avec ses graphiques faciles à lire et ses tableaux de bord clairs, permet de déterminer les causes de la fluctuation de vos valeurs de gigue.
D'autres tests de gigue individuels ne vous diront pas grand-chose car ils ne vérifient la gigue qu'à un moment précis.
PRTG est conforme aux normes du RTCP pour la mesure de la gigue (RFC 1889). La gigue est mesurée en millisecondes (ms) et affichée directement dans le capteur de PRTG.
Les méthodes de mesure de la gigue comprennent la variation moyenne du délai des paquets et la variation moyenne absolue du délai des paquets.
PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !
Le capteur Gigue du Ping envoie une série de demandes d'écho (« pings ») du protocole de messages de contrôle Internet (ICMP) à un URI afin de déterminer la gigue statistique. Il peut indiquer les éléments suivants
Le capteur QoS (Quality of Service) à sens unique supervise les paramètres relatifs à la qualité d'une connexion réseau entre deux sondes. Il peut afficher les éléments suivants
Le capteur QoS (qualité de service) aller-retour supervise les paramètres relatifs à la qualité d'une connexion réseau entre deux sondes. Il peut afficher les éléments suivants
Le capteur Cisco IP SLA supervise les paramètres du réseau de voix sur IP (VoIP) à l'aide des accords de niveau de service (SLA) de Cisco. Il peut indiquer les éléments suivants
Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.
Les notifications en temps réel sont synonymes de dépannage plus rapide, ce qui vous permet d'agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.
Combien de temps faut-il à un paquet de données pour aller de l'expéditeur au destinataire ? Ce temps est appelé latence. Selon l'UPS (alimentation sans interruption), des latences allant jusqu'à 125 millisecondes sont acceptables.
La recommandation de PRTG : Fixez un seuil de 100 millisecondes. Vous recevrez immédiatement une alerte si cette valeur est dépassée, ce qui vous permettra d'agir rapidement avant que des interruptions ou des pannes ne surviennent.
Le score d'opinion moyen est utilisé pour exprimer la qualité d'un appel. Transmission VoIP. IT est la moyenne arithmétique de plusieurs paramètres. Le MOS le plus bas est 1, tandis que le MOS le plus élevé est 5.
Ce score est basé sur la gigue, la latence et d'autres paramètres. En tant que compilation de valeurs, le MOS offre une Vue d'ensemble rapide de l'état de votre VoIP.
La gigue mesure l'écart d'une valeur moyenne de latence. Nous recommandons que cet écart soit inférieur à 20 ou 25 millisecondes, même si cette valeur est légèrement inférieure à ce qui est généralement considéré comme acceptable.
L'important est que vous preniez conscience de la gigue le plus rapidement possible afin de pouvoir agir immédiatement. Cela dépend également de vos attentes : pour certains, la gigue et les retards, quels qu'ils soient, sont inacceptables.
Les paquets individuels sont souvent à l'origine des problèmes de VoIP. Les paquets peuvent se perdre, être corrompus, arriver en double ou dans le mauvais ordre.
PRTG vous permet d'identifier chacun de ces scénarios. Nous vous recommandons de fixer votre seuil de perte de paquets à 0 %, afin qu'un seul paquet perdu génère un message d'erreur ou entraîne un dysfonctionnement.
Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les problèmes de latence et de performance du réseau.
Configurez PRTG en quelques minutes et utilisez-le sur presque tous les appareils mobiles.
« Un excellent outil pour superviser un réseau sous toutes les coutures. Les alarmes et les notifications fonctionnent à merveille. L’intégration des périphériques à surveiller est un jeu d’enfant, et l’installation du serveur est tout aussi simple. Bref, un produit à recommander à tous ceux qui veulent superviser un environnement informatique de grande envergure. »
En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.
L'intégration des résultats de supervision de PRTG dans les cartes NetBrain constitue la base de l'automatisation du réseau.
Paessler et Plixer fournissent une solution complète ajoutant l'analyse des flux et des métadonnées à un puissant outil de supervision réseau.
UVexplorer s'intègre étroitement à PRTG pour permettre une découverte rapide et précise du réseau, un inventaire détaillé des appareils et une cartographie automatique du réseau sur la plateforme PRTG.
Les notifications en temps réel sont synonymes de dépannage plus rapide, ce qui vous permet d'agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.
Logiciel de supervision réseau – Version 24.4.102.1351 (November 12th, 2024)
Téléchargement pour Windows et version basée sur le cloud PRTG Hosted Monitor disponible
Anglais, allemand, espagnol, français, portugais, néerlandais, russe, japonais et chinois simplifié
Appareils réseau, bande passante, serveurs, applications, environnements virtuels, systèmes distants, IoT, etc.
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Les paquets de données sont transmis à une certaine vitesse. Un émetteur envoie des paquets à un récepteur par intervalles de quelques millisecondes. La gigue se produit lorsque cet intervalle dérape, entraînant des écarts ou des irrégularités dans le temps d'exécution. Le terme "gigue" signifie fluctuation, oscillation ou variation de fréquence.
La gigue est calculée mathématiquement et de manière standardisée. L'IETF a décrit sa méthode de calcul de la gigue dans le RFC 3550. PRTG utilise ce protocole pour calculer la gigue.
Si les paquets de données atteignent un récepteur à intervalles irréguliers, des failles apparaissent. Les données ne peuvent alors plus circuler de manière continue. Si cela n'est pas très grave pour les applications web ou de courrier électronique, cela peut provoquer des interruptions dans les appels téléphoniques et vidéo pour les entreprises qui utilisent la VoIP. Vous êtes également susceptible de rencontrer des pépins à la maison lorsque vous exécutez des applications en temps réel telles que des vidéos ou des jeux informatiques.
Un exemple de la façon dont la gigue peut monter en flèche est lorsqu'une ligne de données est fortement sollicitée, ce qui provoque l'apparition de goulets d'étranglement de la bande passante dans les dispositifs intermédiaires. Dans un tel cas, votre bande passante disponible n'est généralement pas suffisante (faites un test de bande passante). Une gigue élevée peut également être causée par la congestion des données dans les commutateurs et les routeurs. PRTG vous alerte rapidement si votre matériel est surchargé, afin que vous puissiez intervenir rapidement - avant que votre système ne fonctionne mal.
Si la gigue est élevée, vous pouvez augmenter votre bande passante. En général, cela entraîne des frais supplémentaires. Une autre solution consiste à accorder une priorité plus élevée à la VoIP qu'à d'autres paquets de données, comme les courriels.
Si un problème survient avec la VoIP (Voice over Internet Protocol) lors de la transmission des paquets de données, ce protocole risque de mal fonctionner. Un seul paquet de données retardé peut entraîner des erreurs de transmission et des retards perceptibles immédiatement. La gigue peut entraîner une baisse du signal audio ou remplir la ligne de parasites.
Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.
Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.
Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.
Bande passante, serveurs, environnements virtuels, sites Internet, services VoIP – PRTG supervise l'ensemble de votre réseau.
Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.
