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Supervision des FAI avec PRTG

Réduction de la latence et de la perte de paquets et amélioration des performances

  • Détecter et résoudre de manière proactive les problèmes de performance des FAI
  • Analyser en détail l'utilisation de la bande passante et les interruptions de service
  • Bénéficier d'une solution évolutive pour les grandes infrastructures de réseau
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Nos utilisateurs donnent les meilleures notes à la supervision avec Paessler PRTG

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PRTG supervision des FAI: Ce que vous trouverez sur cette page

Table des matières
  • Votre FAI est-il aussi performant que vous le souhaitez ?
  • Pourquoi tous les administrateurs système ont besoin de PRTG pour superviser les FAI ?
  • A quoi ressemble la supervision d'un FAI dans PRTG ?
  • 5 raisons pour lesquelles PRTG est l'outil de supervision des FAI de votre choix
  • Capteurs préconfigurés pour superviser les FAI
  • Superviser les fournisseurs de services Internet : FAQ

PRTG rend la supervision des performances des FAI aussi simple que possible

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier rapidement et de prévenir les goulets d'étranglement du réseau, les interruptions de service et les pannes potentielles.

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Votre FAI est-il aussi performant que vous le souhaitez ? PRTG le sait !

Imaginez que vous êtes administrateur système dans une entreprise de taille moyenne et que votre équipe est soudainement bombardée de plaintes concernant des vitesses Internet lentes et une connectivité intermittente. Le problème ? Les performances de votre fournisseur d'accès à Internet ont baissé, mais il est difficile d'en trouver la cause exacte.

Avec Paessler PRTG, vous pouvez rapidement mettre en place une supervision en temps réel de la bande passante et de la latence de votre FAI, et découvrir la source du problème : un goulot d'étranglement au niveau du FAI pendant les heures de pointe.

Les alertes personnalisables de PRTG vous préviennent dès que le problème refait surface. Vous pouvez ainsi prendre des mesures immédiates ou collaborer avec votre FAI pour résoudre le problème. Le résultat ? Un temps d'arrêt minimal, des utilisateurs satisfaits et la tranquillité d'esprit de savoir que votre réseau fonctionne comme un charme.

Introduction

Pourquoi tous les administrateurs système ont besoin de PRTG pour superviser leur FAI

En utilisant PRTG pour superviser votre FAI, vous ne vous contenterez pas de réagir aux problèmes - vous les anticiperez. PRTG vous fournit les outils et les informations nécessaires pour maintenir les performances optimales de votre réseau, satisfaire vos utilisateurs et garantir la poursuite de vos activités sans interruption.

Superviser

Une supervision proactive pour une action préventive

PRTG vous permet de superviser les performances de votre FAI en temps réel, ce qui vous donne les données nécessaires pour repérer les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent. En suivant des indicateurs clés tels que l'utilisation de la bande passante, la latence, la perte de paquets ou la disponibilité des DNS, vous pouvez résoudre les problèmes de manière proactive avant qu'ils n'affectent vos utilisateurs.

Analyse

Analyse complète de l'utilisation de la bande passante

PRTG vous permet de mieux comprendre l'utilisation de votre bande passante. Qu'il s'agisse d'identifier les périodes de forte utilisation ou de comprendre les modèles de trafic, PRTG vous aide à gérer la connexion de votre FAI et à maintenir la rapidité et l'efficacité de vos fonctionnalités de routage et de réseau.

Rapports

Des rapports détaillés pour une meilleure responsabilisation

Les fonctions de reporting détaillées de PRTG vous permettent de générer des rapports personnalisés qui présentent les performances de votre FAI au fil du temps. Ces données sont inestimables lorsque vous négociez avec votre FAI ou que vous le tenez pour responsable des accords de niveau de service (SLA). Vous disposerez de preuves tangibles pour étayer vos revendications et vous assurer que vous bénéficiez du service pour lequel vous payez.

Licences

Licences d'abonnement et prix flexibles

PRTG propose un modèle de licence flexible, basé sur l'abonnement, qui permet à votre entreprise de faire évoluer ses capacités de supervision en fonction de ses besoins, sans avoir à supporter d'importants coûts initiaux. Cette flexibilité garantit que vous pouvez ajuster votre configuration de supervision au fur et à mesure que votre réseau se développe, tout en gardant vos dépenses prévisibles et alignées sur votre budget.

À quoi ressemble la supervision d'un FAI dans PRTG ?

Diagnostiquez les problèmes de réseau en surveillant en permanence la vitesse de connexion à Internet. Affichez l'utilisation de la bande passante, la connectivité Wi-Fi et d'autres indicateurs clés en temps réel. Visualisez les données de supervision sous forme de graphiques et de tableaux de bord clairs afin d'identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour résoudre tous les types de problèmes de performance du réseau.

Capture d'écran PRTG arborescence des équipements

Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision

Capture d'écran de PRTG carte de l'ensemble de l'infrastructure IT

Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT

PRTG screenshot graph live data traffic

Graphique des données de trafic en direct dans PRTG

Commencez à superviser votre fournisseur de services internet et voyez comment il peut rendre votre réseau plus fiable et votre travail plus facile.

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Les experts IT sont d'accord : Paessler PRTG est une excellente solution de supervision des infrastructures IT

PCMag

“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”

IT Brief

“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”

ITPro

“PRTG Network Monitor est 
très difficile à dépasser”

5 raisons pour lesquelles PRTG est l'outil de supervision des FAI de choix

En tant qu'administrateur système, votre objectif premier est d'assurer le bon fonctionnement de votre réseau, ce qui implique de garder un œil sur votre fournisseur d'accès à Internet. Les temps d'arrêt, la latence et les problèmes de performance peuvent perturber les activités de l'entreprise, avoir un impact sur l'expérience des utilisateurs et même entraîner des pertes financières. Voici pourquoi PRTG est l'outil indispensable pour superviser votre FAI.

Supervision avancée de la sécurité

PRTG supervize en permanence votre réseau à la recherche de menaces de sécurité et émet des avertissements précoces sur les brèches et vulnérabilités potentielles. Vous avez ainsi l'assurance que votre réseau interne et les services de votre fournisseur d'accès à Internet sont protégés contre les accès non autorisés.

Correctifs et mises à jour automatiques

Maintenez votre environnement de supervision à jour grâce aux mises à jour logicielles automatiques de PRTG. Cette fonctionnalité garantit que votre système est toujours équipé des dernières fonctionnalités, des correctifs de sécurité et des améliorations de performance.

Dépannage complet

PRTG propose une série d'outils de dépannage qui vous aident à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de réseau. De l'analyse des pertes de paquets aux données en temps réel sur les performances du réseau, vous pouvez résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent vos utilisateurs.

Alertes et notifications personnalisées

Le système d'alerte personnalisable de PRTG est votre assistant idéal pour prévenir les problèmes liés aux fournisseurs d'accès à Internet. Vous pouvez définir des seuils spécifiques pour l'utilisation de la bande passante, la latence et d'autres indicateurs critiques. Une fois configuré, vous pouvez être sûr d'être immédiatement averti en cas de problème.

Supervision de réseau évolutive

PRTG est conçu pour s'adapter à vos besoins, que vous supervisiez un petit réseau ou une grande infrastructure de FAI. Cette évolutivité garantit qu'au fur et à mesure que votre réseau grandit, PRTG continue d'assurer une supervision complète sans perdre en performance.

Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour supervision des FAI

PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !

FortiGate VPN vue d'ensemble

Le capteur FortiGate VPN vue d'ensemble supervise les connexions au réseau privé virtuel (VPN) d'un système FortiGate de Fortinet. Il peut afficher les éléments suivants :

  • Nombre de clients SSL connectés
  • Nombre de tunnels IPsec en panne
  • Nombre de tunnels IPsec en cours
FortiGate VPN vue d'ensemble
FortiGate VPN vue d'ensemble

DNS v2

Le capteur DNS v2 supervise un serveur DNS (Domain Name System), résout les enregistrements de noms de domaine et les compare à un filtre. Il peut afficher les éléments suivants

  • Nombre d'enregistrements correspondants (si vous utilisez un filtre)
  • Nombre d'enregistrements
  • Si les enregistrements ont été résolus
  • Temps de réponse
DNS v2
DNS v2

NetFlow v9

Le capteur NetFlow v9 reçoit les données de trafic d'un appareil compatible avec NetFlow v9 et affiche le trafic par type. Ce capteur dispose de plusieurs options de filtrage pour diviser le trafic en différents canaux. Il peut afficher les éléments suivants, entre autres :

  • Trafic provenant d'applications Citrix
  • Trafic provenant du transfert de fichiers (FTP/P2P) et de divers autres protocoles (UDP, TCP)
  • Trafic des services réseau (DHCP, DNS, Ident, ICMP, SNMP)
  • Trafic de messagerie Internet (IMAP, POP3, SMTP)
  • Trafic provenant d'applications de contrôle à distance (RDP, SSH, Telnet, Virtual Network Computing (VNC))
NetFlow v9
NetFlow v9

Trafic v2 (SNMP)

Le capteur Trafic v2 (SNMP) supervise la bande passante et le trafic sur un appareil. Il peut afficher les éléments suivants

  • le nombre de paquets de diffusion, de multidiffusion, d'unicast et de non-unicast entrants et sortants
  • Nombre de rejets et d'erreurs entrants et sortants
  • Trafic total, entrant et sortant
  • Nombre de protocoles inconnus entrants
Trafic v2 (SNMP)
Trafic v2 (SNMP)

Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.

PRTG est compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

Trouvez l'origine du problème grâce à notre solution de supervision PRTG des FAI

Les notifications en temps réel sont synonymes de dépannage plus rapide, de sorte que vous pouvez agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.

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« En tant qu'entreprise internationale, PRTG est idéal pour nous. Nous pouvons compter sur PRTG pour identifier le problème et nous alerter avant qu'il ne se produise, ce qui permet à la bonne personne, dans le bon fuseau horaire, de résoudre le problème. En fin de compte, si nous voulons offrir à nos employés un réseau interne à la hauteur de leurs attentes, nous avons besoin d'un outil comme PRTG pour réussir. »

Barry Kelly, Ingénieur Système
Skyscanner

« Je recommanderais PRTG parce qu'il nous a permis d'améliorer considérablement le temps de fonctionnement de nos services en mettant en évidence des alertes importantes qui, si elles n'étaient pas prises en compte, entraîneraient une défaillance du système ou une interruption du service. Grâce à PRTG, nous pouvons nous assurer que le réseau et les systèmes informatiques du Ritz de Londres sont cinq étoiles, à l'image de l'hôtel. »

Richard Isted, Responsable Informatique
The Ritz London

« L'adoption de PRTG nous a permis de passer de l'obscurité à la lumière. Auparavant, nous n'avions qu'une visibilité limitée sur ce qui se passait dans l'infrastructure et dans le réseau. Aujourd'hui, grâce au tableau de bord complet et aux notifications en temps réel, nous recevons des mises à jour constantes sur l'état des installations et des services, et notre façon de travailler est passée de passive à proactive. »

Luca Meneghesso, Spécialiste Senior de l'Infrastructure IT et de la Sécurité
Banca Profilo

Votre fournisseur d'accès à Internet supervisé en un coup d'œil - même en déplacement

PRTG se configure en quelques minutes et peut être utilisé sur une grande variété d'appareils mobiles.

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Créer des solutions innovantes avec les partenaires informatiques de Paessler

En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.

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baramundi et PRTG créent une infrastructure IT sécurisée, fiable et puissante où vous avez tout sous contrôle - du trafic dans votre pare-feu à la configuration de vos clients.

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En combinant leurs outils en une solution puissante d'analyse avancée et d'automatisation, KnowledgeRiver et Paessler permettent aux équipes IT d'assurer la meilleure performance de leur infrastructure et de leurs réseaux.

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Paessler et Plixer fournissent une solution complète ajoutant l'analyse des flux et des métadonnées à un puissant outil de supervision réseau.

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Trouvez la cause première du problème grâce à notre solution PRTG supervision des FAI

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Logiciel de supervision réseau – Version 24.4.102.1351 (November 12th, 2024)

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Superviser les fournisseurs de services Internet : FAQ

Qu'est-ce que la supervision des FAI ?

La supervision des FAI consiste à suivre les performances de votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) afin de garantir une connectivité fiable et efficace. Il s'agit notamment de superviser l'utilisation de la bande passante, la latence, la perte de paquets et le temps disponible afin d'identifier tout problème susceptible d'affecter les performances de votre réseau.

Pourquoi est-il important de superviser les FAI ?

Superviser votre FAI est nécessaire pour maintenir des performances optimales du réseau. IT vous permet de détecter et de résoudre des problèmes tels que la lenteur de la vitesse Internet, les pannes et les mauvais temps de réponse avant qu'ils n'aient un impact sur vos utilisateurs. IT vous aide également à tenir votre FAI responsable du respect des termes de votre contrat de service.

Comment PRTG permet-il de superviser les performances des FAI ?

PRTG supervise en temps réel les principaux indicateurs de performance des FAI, tels que la bande passante, la latence et la perte de paquets. Il propose des alertes personnalisables, des rapports détaillés et des tableaux de bord visuels qui vous donnent une vue d'ensemble claire des performances de votre FAI.

PRTG peut-il superviser plusieurs connexions ISP ?

Oui, PRTG est capable de superviser plusieurs connexions ISP simultanément. Cela s'avère particulièrement utile pour les entreprises disposant de connexions internet redondantes ou de divers points d'extrémité, ce qui vous permet de comparer les performances et de vous assurer que les mécanismes de basculement fonctionnent efficacement.

Comment PRTG gère-t-il l'analyse de la bande passante ?

PRTG offre une analyse complète de la bande passante en suivant l'utilisation des données sur l'ensemble de votre réseau. IT vous aide à identifier les bandes passantes accaparées, à superviser les modèles de trafic et à comprendre les pics d'utilisation. Cela vous permet d'optimiser l'utilisation de votre réseau ISP et de garantir une allocation efficace des ressources.

PRTG supervise-t-il les accords de niveau de service (SLA) avec mon fournisseur d'accès ?

Oui, PRTG peut vous aider à superviser la conformité de votre FAI avec les accords de niveau de service (SLA). En suivant des paramètres tels que le temps disponible, la latence et la perte de paquets, PRTG vous permet de générer des rapports qui peuvent être utilisés pour vérifier que votre FAI respecte ses obligations contractuelles.

Quelles sont les caractéristiques de supervision des FAI offertes par PRTG ?

PRTG renforce la sécurité de votre réseau en supervisant les schémas de trafic inhabituels, les tentatives d'accès non autorisé et d'autres indicateurs de failles de sécurité potentielles. IT émet des alertes en cas d'activités suspectes et vous aide à réagir rapidement aux menaces potentielles.

En quoi la flexibilité des licences de PRTG est-elle bénéfique pour la supervision des FAI ?

Le modèle de licence d'abonnement de PRTG offre une grande souplesse à mesure que vos besoins de supervision augmentent. Que vous étendiez votre réseau WAN ou que vous ajoutiez d'autres connexions ISP, le modèle de licence évolutif de PRTG vous permet de ne payer que ce dont vous avez besoin, ce qui en fait une solution rentable pour les entreprises de toutes tailles.

Qu'est-ce qu'un capteur dans PRTG ?

Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.

Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG? Plus de 95 % de nos clients disent oui !

Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

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