Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu PRTG Network Monitor
Wir definieren einen Sensor als einen Aspekt, den Sie auf einem Gerät überwachen können. Solche Aspekte können z. B. eine bestimmte URL, der Traffic einer Netzwerkverbindung, ein Port eines Switches oder die CPU-Last eines Geräts sein. In der Regel werden etwa 5 bis 10 Sensoren pro Gerät benötigt, um dessen Überwachung vollständig abzudecken.
Jeder PRTG Sensor hat individuelle Kanäle, die die gemessenen oder berechneten Daten anzeigen. Der SNMP-Traffic-Sensor zum Beispiel hat Kanäle für eingehenden, ausgehenden und den gesamten Traffic.
PRTG wird mit mehr als 250 vorkonfigurierten Sensoren ausgeliefert. Weitere Informationen finden Sie in unserer Liste der verfügbaren Sensortypen.
Eine Lizenz von PRTG Network Monitor beinhaltet die folgenden Funktionen:
Detaillierte Informationen über neue Funktionen, Sensoren, Verbesserungen, Fehlerbehebungen und Änderungen finden Sie in den PRTG Release Notes.
Ja. Sie können umfassende oder detaillierte Berichte auf Anfrage oder automatisch über Zeitpläne auf täglicher, wöchentlicher, monatlicher oder jährlicher Basis erstellen. PRTG wird mit mehreren vorkonfigurierten Berichtsvorlagen geliefert, aus denen Sie auswählen können, oder Sie erstellen individuell angepasste Berichte, die nur die Elemente enthalten, die Sie für Ihre speziellen Anforderungen benötigen.
Darüber hinaus können Sie Berichte im XML- oder CSV-Format in Ihr System exportieren, PDF-Dateien erstellen oder sie direkt in Ihrem Webbrowser im HTML-Format anzeigen.
Ja. PRTG wird mit vorkonfigurierten Warn- und Fehlerschwellenwerten ausgeliefert, die einen Alarm auslösen, wenn es in Ihrem Netzwerk ein Problem gibt, und die Sie nach Ihren Anforderungen anpassen können. Sie können auch granulare Alarmierungsregeln definieren, indem Sie Benachrichtigungs-Trigger festlegen, die bestimmen, wann genau PRTG einen Alarm an welche Person oder welches Team senden soll.
Es gibt mehrere Benachrichtigungsmethoden und -kanäle, aus denen Sie wählen können. Dazu gehören E-Mail, SMS, Microsoft Teams oder Slack-Nachrichten, Syslog- oder SNMP-Trap-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen an unsere PRTG Apps für iOS oder Android und mehr.
Ja. Mit der Zugriffsrechteverwaltung in PRTG können Sie festlegen, welcher Benutzer in welcher Benutzergruppe auf welche Objekte in Ihrer PRTG Installation zugreifen darf.
Sie können eine nahezu unbegrenzte Anzahl von Benutzern anlegen, die Sie in eine nahezu unbegrenzte Anzahl von Benutzergruppen einteilen können. Es gibt Nur-Lese-Benutzer, Lese-/Schreib-Benutzer, Administratoren sowie Benutzergruppen mit keinem Zugriff, Lese-, Schreib- oder Vollzugriff.
Jede Benutzergruppe kann separate Zugriffsrechte für jedes Monitoring-Objekt sowie für Bibliotheken, Maps und Berichte haben. Diese Einstellungen werden automatisch entsprechend der Objekthierarchie vererbt, sodass Sie die Zugriffsrechte nicht für jeden Sensor einzeln bearbeiten müssen.
Ja. Mit PRTG erhalten Sie grafische Echtzeitübersichten über Ihre IT-Infrastruktur mit Live-Statusinformationen. Sie können sich Ihr gesamtes Monitoring-Setup in Form eines Gerätebaums, in einer sogenannten Sunburst-Ansicht oder in einer Kachelansicht anzeigen lassen.
Oder Sie verwenden unseren integrierten Drag&Drop-Map-Editor, um Ihre eigenen Netzwerktopologiekarten oder benutzerdefinierten Dashboards zu erstellen und Ihr Monitoring so zu visualisieren, wie Sie es wünschen. PRTG bietet dafür mehr als 300 Widgets – von Traffic-Diagrammen über Geräte- und Statussymbole bis hin zu eigenen Bildern.
Ja. PRTG bietet eine umfassende Echtzeit-Überwachung Ihrer Host-Hardware, Hypervisors und virtuellen Maschinen, um die Zuverlässigkeit und Stabilität Ihrer gesamten virtuellen Umgebung sicherzustellen. Unsere Software enthält außerdem vorkonfigurierte Sensoren zur Überwachung von VMware, Microsoft Hyper-V, Nutanix und mehr.
Ja, das ist möglich. Ein PRTG Cluster besteht aus zwei oder mehr PRTG Servern, die zusammenarbeiten, um ein hochverfügbares Monitoring-System zu bilden. Neben einem Master-Knoten können Sie bis zu 4 Failover-Knoten konfigurieren, wobei jeder Knoten eine vollständige PRTG Installation ist, die alle Überwachungs- und Alarmierungsaufgaben selbstständig durchführen kann. Weitere Informationen finden Sie im PRTG Manual: FailoverCluster.
Alle PRTG Lizenzen bieten einen Failover-Cluster (einen Master-Knoten und einen Failover-Knoten), einschließlich der Freeware Edition. Wenn Sie mehr Failover-Knoten benötigen, sind zusätzliche PRTG Lizenzen erforderlich.
Je nach Anwendungsfall oder Problem haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten:
Unsere Paessler Knowledge Base enthält Fragen und Antworten zum Monitoring mit PRTG sowie Best Practices.
Unser PRTG Sensor Hub bietet native PRTG Sensoren, Skripte von Paessler-Mitarbeitern oder PRTG Anwendern sowie Geräte- und Benachrichtigungsvorlagen. Auch diese Seite lebt von Ihrem Engagement – Sensoren oder Vorlagen werden aus Ihren Praxiserfahrungen erstellt!
Sie können auch unserer reddit-Community beitreten oder uns auf LinkedIn folgen, um direkt mit uns zu kommunizieren.
Es gibt viele Parameter, die die Systemvoraussetzungen und Größenempfehlungen für PRTG beeinflussen. Detaillierte Informationen finden Sie hier: Systemanforderungen für PRTG.
PRTG wird mit einem einfach zu bedienenden Installationsassistenten geliefert, mit dem Sie die gesamte Software einschließlich Datenbank und Webserver in weniger als 10 Minuten installieren können. Nach der Installation beginnt die automatische Netzwerkerkennung sofort damit, Ihr Netzwerk zu scannen, um die ersten Geräte und geeigneten Sensoren für Sie einzurichten. Unser Smart-Setup-Assistent führt Sie dann durch die ersten Einrichtungsschritte, damit Sie mit dem Monitoring beginnen können.
Ja, die gibt es. Wir haben eine umfassende Seite „Erste Schritte mit PRTG“ für Sie eingerichtet, auf der Sie nützliche Video-Tutorials, Anleitungen und Links zum PRTG Manual und zur Knowledge Base finden. Zu den Lernmodulen gehören Installation und Konfiguration, PRTG Architektur und -Komponenten, PRTG Sensoren, der Gerätebaum, Benachrichtigungen und Alarme, Maps und Dashboards sowie Berichte.
PRTG speichert die Monitoring-Konfiguration, Monitoring-Daten, Protokolle, Tickets und Berichte sowie Support- und Debug-Daten in seiner integrierten Datenbank. Andere Daten, z. B. Skripte für Ihre benutzerdefinierten Sensoren, werden an anderen Orten auf Ihrem System sowie in der Windows-Registrierung gespeichert. Für weitere Informationen lesen Sie bitte das PRTG Manual: Datenspeicherung.
Monitoring-Daten bestehen in der Regel aus sehr kleinen Datenmengen, die in regelmäßigen Abständen erhoben werden. Unsere Tests haben gezeigt, dass eine klassische Datenbank für eine effiziente Speicherung dieser Art von Daten nicht so gut geeignet ist. Aus diesem Grund haben wir eine eigene Datenbank entwickelt, die Daten in einem Flat-File-Format speichert und für Monitoring-Daten optimiert ist.
Die integrierte Datenbank von PRTG hat mehrere Vorteile:
Paessler übernimmt die Verantwortung dafür, dass Ihr Netzwerk sicher ist, und wir setzen viel daran, Ihnen eine möglichst sichere Monitoring-Lösung zu bieten. PRTG enthält viele Sicherheitsmechanismen zum Schutz vor möglichen Angriffen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Knowledge Base: Welche Sicherheitsfunktionen bietet PRTG?
Die automatische Aktualisierung in PRTG ist für Nutzer der Freeware und Trial Edition von PRTG verfügbar sowie für Kunden, die ein aktives Abonnement von PRTG Network Monitor besitzen. Jede PRTG Installation stellt regelmäßig eine Verbindung zu unseren Servern her, um zu prüfen, ob eine neue Version von PRTG verfügbar ist. Wenn dies der Fall ist, lädt PRTG automatisch die neue Version herunter und benachrichtigt den Administrator, der sie dann mit wenigen Klicks installieren kann.
Der Prozess zur Erstellung neuer, umfangreicher Versionen von Softwareanwendungen erfordert die Spezifikation, die Erstellung, das Testen und die Bereitstellung (oder den Rollout). Wir bei Paessler haben uns dazu entschlossen, anstatt einmal im Jahr eine große Version mit 500 neuen Funktionen herauszubringen, deren Erstellung und Test ebenfalls ein Jahr dauert, neue Versionen unserer Software in kürzeren Zyklen zu veröffentlichen. Das bedeutet, dass wir alle zwei Monate eine neue PRTG Version auf den Markt bringen wollen.
Wir bieten drei Release-Kanäle für PRTG an, sodass jeder Kunde zwischen maximaler Stabilität und einem früheren Zugriff auf neue Features und Fixes wählen kann.
Die Versionsnummern von PRTG geben das Jahr, das Quartal und die Nummer der Veröffentlichung an. Dies bedeutet, dass PRTG 23.3.86 im dritten Quartal 2023 mit der Versionsnummer 86 veröffentlicht wurde.
Alle Lizenzgrößen sind als Abonnement erhältlich. Sie unterscheiden sich lediglich durch die Anzahl der Sensoren, die für Ihr Monitoring-Setup verfügbar sind:
** Für sehr große Umgebungen beachten Sie bitte auch unsere Größenempfehlungen. Wenn Sie mehr als 1.000 Geräte haben, sollten Sie sich Paessler PRTG Enterprise Monitor ansehen.
Bei der 30-Tage-Testversion ist die Anzahl der Sensoren und Geräte nicht beschränkt. Die Freeware Edition umfasst bis zu 100 Sensoren für etwa 10 Geräte.
Nein, es ist nicht möglich, verschiedene Lizenzen für PRTG Network Monitor auf einem Server zu kombinieren. Wenn Sie z. B. eine Lizenz für 500 Sensoren und eine Lizenz für 1.000 Sensoren kaufen, bedeutet das nicht, dass Sie 1.500 Sensoren in einer Installation verwenden können. PRTG akzeptiert nur einen Lizenzschlüssel pro Server. Wenn Sie mehr Sensoren benötigen, können Sie jederzeit auf eine größere Lizenz upgraden.
Wenn Sie eine große Umgebung haben, haben Sie mehrere Möglichkeiten, je nach Ihren individuellen Anforderungen und Bedürfnissen. Mit unseren Lizenzen von PRTG Network Monitor für große Infrastrukturen können Sie 5.000 Sensoren einrichten, um etwa 500 Geräte zu überwachen, oder 10.000 Sensoren, um etwa 1.000 Geräte zu überwachen.
Wenn Sie mehr als 1.000 Geräte überwachen wollen, empfehlen wir Ihnen Paessler PRTG Enterprise Monitor, unsere Monitoring-Lösung für sehr große Umgebungen.
Ja. Jede PRTG Lizenz beinhaltet eine unbegrenzte Anzahl von sogenannten Remote Probes. Diese werden an Ihren entfernten Standorten installiert und laufen als Windows-Dienst auf den jeweiligen Systemen. Sie sammeln die Monitoring-Daten Ihrer Standorte direkt vor Ort und senden sie an Ihre zentrale PRTG Installation. Weitere Informationen finden Sie im PRTG Manual: Remote Probes und Multiple Probes.
Ja, Sie können Ihre komplette Monitoring-Konfiguration beibehalten. Wenn Sie eine der kommerziellen PRTG Lizenzen erwerben, loggen Sie sich einfach in Ihre bestehende PRTG Installation ein und geben Ihren neuen Lizenzschlüssel ein. Ihre Monitoring-Konfiguration als solche wird davon nicht betroffen sein.
Um Monitoring-as-a-Service anzubieten, haben wir eine eigene Paessler PRTG MSP Edition entwickelt, die speziell auf die Anforderungen von Managed Service Providern (MSPs) zugeschnitten ist. Mit dieser Lösung können Sie skalierbare Monitoring-Services für mehrere Kundenumgebungen mit zentralem Management und anpassbaren Dashboards anbieten.
Besuchen Sie unsere Paessler PRTG MSP Edition-Seite und erfahren Sie, wie wir Sie dabei unterstützen können, Ihren Kunden erstklassige Monitoring-Services anzubieten.
Wir bieten drei verschiedene Zahlungsmöglichkeiten:
Um die Bestellung und Abwicklung für Sie noch einfacher zu machen, haben wir Kooperationen mit zahlreichen Wiederverkäufern und Beratungshäusern geschlossen. Durch dieses Netzwerk können Sie mehr über unsere Lösungen erfahren und diese lokal erwerben. Um einen Partner in Ihrer Nähe zu finden, werfen Sie bitte einen Blick auf unser weltweites Partner-Netzwerk oder kontaktieren Sie uns über das dort angezeigte Formular.
Wenn Sie bereits ein aktives Abonnement für PRTG Network Monitor haben, können Sie jederzeit auf eine größere PRTG Network Monitor Lizenz upgraden. Wenden Sie sich dazu bitte an [email protected].
Alle Abonnements von PRTG Network Monitor bieten Ihnen kontinuierlichen Zugang zur neuesten Version von PRTG, einschließlich neuer Funktionen und Sicherheitsverbesserungen, sowie E-Mail-Support über unser Support-Ticket-System.
Ja, das ist möglich. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre unbefristeten Lizenzen jederzeit in eine Abonnement-Lizenz umwandeln können. Bitte kontaktieren Sie [email protected] für Ihr individuelles Abonnement-Angebot.
Wenn ein Abonnement gekündigt wird, haben Sie nach Ablauf des Abonnementzeitraums keinen Zugriff mehr auf Ihre Installation.
Hier finden Sie unsere detaillierten Allgemeinen Geschäfts- und Lizenzbedingungen (AGB) und Nutzungsbedingungen.
30 Tage PRTG-Vollversion. Nach 30 Tagen wird PRTG zur Freeware.
Alternativ kaufen Sie ein Lizenz-Upgrade.