FAQ sur Paessler PRTG Enterprise Monitor

Routeurs, switchs, serveurs, équipements, logiciels, systèmes d'exploitation, applications, environnements virtualisés, sites Internet, serveurs mail, bases de données, VoIP et QoS, IP SLA, logs, évènements, performances, NetFlow/IPFIX, sFlow et jFlow, reniflage des paquets, SNMP, WMI, température, humidité, vos processus d'activité pour suivre vos SLA et bien plus encore !

Nous fournissons plus de 250 capteurs out of the box et de nombreuses options personnalisables, comme des capteurs personnalisés et préconfigurés, et la possibilité d’utiliser vos propres scripts. Eh bien, cela fait beaucoup de choses à superviser, exact ? Ayez une vue d'ensemble de toutes les fonctions PRTG ici.

Tout est fonctionnel en quelques minutes, sans aucune frustration, ni configurations complexes. Il ne s'écoulera que quelques semaines entre votre première installation de démonstration et un projet de supervision fonctionnel avec des notifications intelligentes ! PRTG est conçu pour offrir une facilité d'utilisation optimale. Essayez-le ! La configuration intelligente scanne déjà le réseau et configure la supervision pendant l'installation. Une assistance intelligente vous guidera à travers la configuration et vous aidera à chaque étape pour obtenir une supervision claire et compréhensible. La configuration intelligente, notre éditeur de carte facile à utiliser en drag & drop (faire glisser & déposer), les librairies, les options des multiples interfaces (interface web, apps mobile, et PRTG MultiBoard) font partie des choses qui facilitent un peu la vie.

Vous bénéficiez du support de premier niveau apporté par des ingénieurs réseau de votre région. De plus, vous pouvez bénéficier d'un vaste réseau de partenaires en plein essor - contactez tout simplement un de nos partenaires certifiés.

Quoi de plus ? Nous mettons à votre disposition une multitude de ressources pour vous aider :

• Nos guides comment faire sont des guides pratiques, étape par étape, vous expliquant la plupart des fonctions.
• Dans nos formations, vous apprendrez à travailler avec PRTG.
• Des webinaires en live gratuits vous permettront d'approfondir divers sujets.
• Tous les détails concernant PRTG, sa configuration et les sujets avancés se trouvent dans le manuel.
• Notre blog couvre de nombreux sujets informatiques intéressants, allant de la dernière fonctionnalité et des traps SNMP jusqu'aux astuces pour aider vos utilisateurs à mieux utiliser le zoom.
• Notre Knowledge Base contient des questions et des réponses relatives au PRTG. Vous pouvez poser une question ou consulter les réponses à une question déjà existante.

PRTG est capable de créer et d'enregistrer des rapports journaliers, hebdomadaires, mensuels ou annuels pour des capteurs selectionnés. Vous pouvez configurer les rapports, pour qu'ils soient envoyés par mail sous forme de fichier PDF ou stockés sur un disque dur. De plus, vous avez la possibilité de créer un rapport avec votre navigateur Internet (en format HTML). Vous pouvez également générer des rapports selon un planning, tous les lundis par exemple. Différents modèles sont disponibles et incluent différents jeux de tableaux et de graphiques. Consultez les fonctions PRTG et le manuel.

Le PRTG Enterprise Monitor offre plusieurs moyens de notification. Les méthodes les plus utilisées sont, entre autres, l'envoi de mail ou de SMS, le lancement d'un fichier exécutable, l'envoi de messages Syslog, des émissions de sons ou l'ajout d'enregistrements dans le journal d'évènements Windows. PRTG inclut même l'envoi gratuit de notifications push sur les équipements Android et iOS ! De plus, vous pouvez configurer les notifications de manière à ce que vous (ou votre équipe) ne soyez pas alertés au milieu de la nuit par des erreurs survenant sur des serveurs de moindre importance. Vous pouvez également configurer de nombreuses conditions de notification - et pas seulement si un capteur est arrêté - mais aussi si le trafic sur une interface définie dépasse les limites durant une période définie, et bien plus.

Veuillez consulter les fonctions et le manuel PRTG.

Les équipes IT sont souvent réparties dans plusieurs centres de données, dans différents bureaux, dans plusieurs succursales ou unités commerciales ou selon des domaines de responsabilité ; chaque entité dispose de sa propre équipe. Avec PRTG Enterprise Monitor, vous pouvez facilement superviser chaque site de façon individuelle ou sur une carte centrale pour avoir une vue d'ensemble centralisée. En outre, le PRTG Enterprise Monitor offre une location multi-tenant, permettant à chaque équipe d'accéder à son propre espace de travail et à ses propres tableaux de bord, si nécessaire !

Dans PRTG, il existe différents types de comptes, par exemple les utilisateurs ne pouvant que lire et les utilisateurs pouvant lire et écrire. De plus, vous pouvez configurer les droits d'accès pour chaque groupe, chaque équipement ou chaque capteur, afin de contrôler quels utilisateurs sont autorisés à visualiser ou à éditer. Les paramètres sont hérités de façon automatique dans l'arborescence des équipements et, de ce fait, il n'est pas nécessaire d'éditer individuellement des droits d'accès pour chaque capteur.

Nos équipes travaillent sur des cycles de deux à trois semaines et mettent à disposition des mises à jours, qui améliorent l'application au cours de chaque période. Le déploiement permanent permet à Paessler de mettre rapidement à disposition de nouvelles fonctionnalités. Les mises à jour sont accessibles à tous les clients ayant un contrat de maintenance en vigueur et sont disponibles par le biais des mises à jour automatiques intégrées dans PRTG ou en se connectant au centre de service client.

Les installations d'envergure créent souvent une charge de travail plus importante en termes de solutions de supervision. Des problèmes de performances peuvent engendrer des résultats de supervision erronés et gêner les utilisateurs, ce qui risque d’augmenter les défaillances et de pannes. PRTG est conçu pour faire face à ce type de difficultés et propose des stratégies basées sur les meilleures pratiques, afin d'éviter les problèmes de performance.